项目沟通管理的本质
项目沟通管理是要确保及时正确地产生，收集,发布，存储和最终利用项目信息。沟通是项目信息的产生，收集和利用的过程。
沟通的种类
- 正式汇通与非正式沟通。正式沟通是组织规章中规定的，强制性的沟通。非正式沟通是规章中没有明确规定的，是团队成员自由选择的，可选择，可不选择。
- 官方渠道与非官方渠道。官方渠道是组织正式意见而发布的信息
- 内部沟通与外部沟通。内部沟通是项目团队内部的沟通。外部沟通是项目团队与外部相关方的沟通。内部与外部是相对于项目而言。
- 纵向沟通与横向沟通。纵向沟通是不同级别人之间的沟通。横向沟通是同一级别人之间的沟通。
- 口头沟通与书面沟通。口头沟通是指以口头语言进行沟通。书面沟通是指以书面形式进行沟通。
- 口头语言沟通与非口头语言沟通。口头语言沟通包括讲话的内容，语音语调，声音大小等，非口头语言沟通是指以形体语言进行沟通或外在器物（如信息号旗）进行的。
解答
管理沟通过程输入中有“工作绩效报告”，工具中有“项目报告发布”，它们有什么联系和不同
作为输入中的“工作绩效报告（Work Performance Reports）”,由监控项目工作过程基于工作绩效信息和项目计划的编制。工作绩效报告包括各种专题报告以及综合程度不等的各种绩效报告。这些报告用于向相关方报告项目绩效，目的在于提醒相关方注意某种或某些情况，或者促使相关方做出某种决定或行动。作为工具的“项目报告发布”（Project Reporing）是指收集输入的各种绩效报告，把它们给相关方
沟通技能和沟通胜任务有什么区别
沟通技能（Communication Skills）,也可以叫做“沟通能力”(Communiction ablity) 则是某个人或者群体针实际表现或潜在表现的综合性评价，沟通胜任力（Communiction Competence）则是某个人或群体针对某件特定事件，某个特定人或群体具体的沟通能力，一个沟通能力强的。也可能在某个事件上或对某个人没有足够沟通胜任力。