Affinity diagram :亲和图

KJ法又称A型图解法、亲和图法(Affinity Diagram),是新的QC七大手法之一。KJ法是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来,并利用其内在的相互关系作成归类合并图,以便从复杂的现象中整理出思路,抓住实质,找出解决问题的途径的一种方法。

Ishikawa diagram :石川图

鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

ControlChart : 控制图

分析和判断过程是否处于稳定状态所使用的带有控制界限的图

Pareto Analysis : 帕累托分析

是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表